Hieronder vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over de Huurdersraad en je woning bij  Woningbedrijf Velsen.

Algemeen

Wat is de Huurdersraad precies?
De Huurdersraad vertegenwoordigt alle huurders van Woningbedrijf Velsen.
Wij denken en praten mee over beleid en komen op voor de belangen van huurders.

Voor wie is de Huurdersraad?
Voor alle huurders van Woningbedrijf Velsen — dus ook voor u.

Contact & vragen

Kan ik bij jullie terecht met een klacht over mijn woning?
Nee, individuele klachten lopen via Woningbedrijf Velsen.
Denk aan reparaties, lekkages of burenoverlast.

👉 Neem daarvoor direct contact op met de verhuurder.

Wanneer neem ik wél contact op met de Huurdersraad?
Als het gaat om:

• algemene problemen in het complex of de wijk
• ideeën of verbeterpunten
• onderwerpen die meerdere huurders raken

Werkwijze

Wat doen jullie met mijn signaal?
Wij verzamelen signalen van huurders en bespreken deze met Woningbedrijf Velsen.
Waar nodig zetten we onderwerpen op de agenda.

Hebben jullie invloed?
Ja. De Huurdersraad heeft adviesrecht en soms instemmingsrecht bij belangrijke besluiten.
Woningbedrijf Velsen moet ons betrekken bij beleid.

Krijg ik altijd een persoonlijk antwoord?
We proberen altijd te reageren.
Bij individuele kwesties verwijzen we u meestal door naar de juiste afdeling van de verhuurder.

Meedenken & meedoen

Kan ik meedenken of meedoen?
Graag zelfs 👍
We zijn altijd op zoek naar betrokken huurders.

Wat is een bewonerscommissie?
Dat is een groep actieve bewoners in een complex of straat.
Zij zijn de ogen en oren van de buurt.

Hoe kan ik op de hoogte blijven?
Via:

• onze website en Instagram account
• nieuwsberichten
• bijeenkomsten zoals de Algemene Ledenvergadering

Praktisch

Kost het iets om contact op te nemen?
Nee, de Huurdersraad is er voor u — gratis.

Werken jullie onafhankelijk?
Ja. Wij werken zelfstandig en vertegenwoordigen de huurders, niet de verhuurder.

Ons mailadres: info@huurdersraadwbvelsen.nl

Uw vraag staat er niet bij?
Laat het ons weten — we helpen u graag verder

👉 Neem contact op via [mail / formulier]: